Zahlreiche Nutzer betroffen

GMX-Störung: Nutzer melden massive Probleme beim E-Mail-Empfang

Bei GMX kommt es am Mittwoch offenbar zu einer größeren Störung. Zahlreiche Nutzer berichten, dass sie keine E-Mails mehr empfangen können. Auch beim Versand von Nachrichten und beim Login gibt es Probleme.

GMX-Störung: Nutzer melden massive Probleme beim E-Mail-Empfang

Apps von Maildiensten: 22.08.2025, NA, Mainz: Die Apps verschiedener Mailservice-Anbieter sind auf einem Smartphone zu sehen. GMX und Web.de gehören zu 1&1. 1&1 hat vor dem Mainzer Landgericht einen Teilerfolg gegen Google errungen. (zu dpa: «GMX gegen Google: Urteil ist Gegenwind für US-Konzern») Foto: Wolf von Dewitz/dpa +++ dpa-Bildfunk +++

Von Matthias Kemter

Wer am Mittwoch versucht, seine E-Mails bei GMX abzurufen, könnte derzeit Schwierigkeiten haben. Seit einigen Stunden häufen sich die Störungsmeldungen beim E-Mail-Anbieter. Besonders betroffen ist offenbar der Empfang von Nachrichten. Laut dem Störungsmelder von Netzwelt entfallen aktuell rund 72 Prozent der gemeldeten Probleme auf den E-Mail-Empfang. Weitere 16 Prozent betreffen den Versand von Nachrichten. Vereinzelt berichten Nutzer auch über Schwierigkeiten beim Login sowie mit der GMX-App.

GMX-Störung betrifft Nutzer in ganz Deutschland

Die Probleme scheinen nicht auf eine einzelne Region beschränkt zu sein. Besonders viele Meldungen kommen aus Berlin, München, Frankfurt am Main, Dortmund, Hamburg und Köln. Auch aus Stuttgart und Düsseldorf werden Störungen gemeldet. Auf dem Portal Allestörungen beziehungsweise Downdetector häufen sich ebenfalls die Beschwerden. Ein Nutzer berichtet beispielsweise, dass auf zwei unterschiedlichen GMX-Konten trotz mehrfacher Tests keine neuen Nachrichten mehr ankommen. Die jüngsten Störungsmeldungen wurden am Mittwoch gegen 14 Uhr unter anderem aus Dortmund, Mannheim, Köln und Erfurt registriert.

Wann funktioniert GMX wieder?

Wie lange die Störung noch andauert, ist derzeit unklar. Auch zur genauen Ursache liegen bislang keine gesicherten Informationen vor. Wer aktuell keine E-Mails empfangen kann, sollte zunächst prüfen, ob das Problem sowohl in der GMX-App als auch im Browser auftritt. Ein Wechsel zwischen beiden Zugangswegen kann helfen, falls nur eine Anwendung betroffen ist. Da zahlreiche Nutzer gleichzeitig über ähnliche Schwierigkeiten berichten, deutet allerdings einiges auf ein übergeordnetes Problem beim Anbieter hin. In diesem Fall bleibt Betroffenen vorerst nur, die weitere Entwicklung abzuwarten.