Isolierungsmängel können zu Stromschlägen führen. Kostenloser Austausch für alle zwischen September 2023 und Januar 2026 verkauften Geräte.
Bestimmte Netzteile für LED-Lampen von Neonail sind sicherheitskritisch – die Produkte wurden fast drei Jahre lang verkauft.
Von Michael Maier
Die beliebte Nagelsetmarke Neonail ruft aktuell Netzteile für ihre LED-Lampen zurück, die zwischen dem 1. September 2023 und dem 2. Januar 2026 verkauft wurden. Bei einer routinemäßigen Kontrolle wurden mehrere gravierende Produktionsfehler festgestellt, die zu ernsthaften Sicherheitsrisiken führen können.
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Laut Mitteilung des Unternehmens ist die vorgeschriebene Isolierung des im Gehäuse verbauten Transformators „unzureichend“ und es fehlt ein sogenannter Y-Kondensator, der das Produkt vor einem elektrischen Durchschlag schützen soll. „Hierdurch kann nicht ausgeschlossen werden, dass es bei der Benutzung des Netzteils zu einem Stromschlag kommt“, warnt das Unternehmen.
Gefährliches Neonail-Netzteil
Zusätzlich sind auch die Durchmesser und Abstände der Stecker des Netzteils fehlerhaft, was zu Schwierigkeiten beim Einführen in die Steckdose führen kann.
Von dem Rückruf sind nur die Netzteile betroffen, die mit den Neonail LED/UV-Lampen 12W/36W geliefert wurden. Konkret handelt es sich um die Netzteile der Lampen mit der EAN 5903657800977 und den Chargennummern von C3K001000AU bis C3K022599AU, die auf der Rückseite der Lampe zu finden sind.
Neonail-Netzteil-Rückruf
Die betroffenen Produkte wurden vor allem über die Drogerieketten dm und Rossmann verkauft. Folgende Produkte sind von dem Rückruf betroffen:
Neonail warnt Kunden von dm und Rossmann
Neonail ruft Verbraucherinnen und Verbraucher dringend dazu auf, die betroffenen Netzteile zu ihrer eigenen Sicherheit nicht mehr zu verwenden. Die Netzteile sollten als Elektroschrott über einen Wertstoffhof oder eine kommunale Sammelstelle entsorgt werden. Das Unternehmen bietet einen kostenlosen Austausch der defekten Netzteile an.
Wer sich nicht sicher ist, ob das eigene Produkt betroffen ist, kann auf der von Neonail eingerichteten Sonderseite unter https://exchange.neonail.com/ per QR-Code prüfen, ob ein Austausch über die Firma Cosmo Beauty Brand House notwendig ist.
Neonail ist eine international agierende Beauty-Firma, die sich auf langlebige UV-Gellacke und deren Zubehör spezialisiert hat. Die Produkte sind besonders beliebt, da sie einen kostengünstigen Ersatz zum Nagelstudio bieten.