Gesetzliche Krankenkassen
Hürdenlauf zur eigenen E-Akte
Die Apps der gesetzlichen Krankenkassen versprechen digitalen Service ohne Papierkram. Doch viele Versicherte scheitern schon an der Registrierung.
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Viele Versicherte nutzen bereits die Service-Apps ihrer gesetzlichen Krankenkassen. Bei der elektronischen Patientenakte, kurz ePA, gibt es aber noch Aufholbedarf.
Von Lina Schmidt Rezepte, Befunde und Arztbriefe bequem vom Sofa aus verwalten, Bescheinigungen hochladen oder der Kasse eine Nachricht schreiben: Das versprechen die Apps der gesetzlichen Krankenkassen. Wer sie nutzen will, erlebt aber oft etwas anderes. Schon die Registrierung wird für viele zur Geduldsprobe. Dabei ist das Potenzial groß. Rund 74,5 Millionen Menschen sind in Deutschland gesetz...
